Gemälde, Grußkarten, Lesesezeichen und vieles mehr finden Sie in meinem Online-Shop, bei Amazon  und meinem Etsy-Shop. Klicken Sie bitte auf die Links, um automatisch auf die jeweiligen Seiten weitergeleitet zu werden. Gerne werden auch beliebige Auftragsarbeiten angenommen. Bitte kontaktieren Sie mich dafür. Vielen Dank!

Kursanmeldungen und Bezahlung
Die Anmeldung sollte schriftlich (per Anmeldeformular, Mail, WhatsApp oder Brief) erfolgen; sie ist jedoch auch telefonisch möglich. Nach telefonischer Anmeldung erfolgt meinerseits eine schriftliche Bestätigung der Anmeldung per WhatsApp, E-Mail oder Brief. Die Anmeldung wird erst mit meiner Zusage  eine verbindliche Buchung. Der Buchungsbestätigung ist gleichzeitig auch eine Rechnung angehängt. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass eine Barzahlung der Kurse vor Ort aufgrund negativer Erfahrungen nicht mehr möglich ist (regelmäßige Malkursteilnehmer dürfen noch bar vor Ort bezahlen). Sie zahlen bequem per Überweisung oder PayPal. Nach der Buchungsbestätigung ist die vollständige und umgehende  Zahlung der Kursgebühr erforderlich. Diese sollte spätestens 14 Tage vor Kursbeginn meinem Konto gutgeschrieben sein. Die Preise der Kurse entnehmen Sie bitte unter den jeweiligen Kursangeboten oder der Rechnung.  Wichtig: Bitte geben Sie bei jeder Überweisung die vollständige Rechnungsnummer und den gebuchten Malkurs an, damit ich Ihre Zahlung zuordnen kann.

Für eine bessere Planung und der begrenzten Teilnehmerzahl ist eine frühzeitige Anmeldung erwünscht.

Abmeldung/ Kündigung/ Stornierung von Workshops und fortlaufenden Kursen

Wochenendworkshops: Bis 30 Tage vor Kurbeginn können Sie jederzeit den Kurs stornieren, ab dem 29. Tag bis zum 15. Tag vor dem Kurs ist eine Bearbeitungsgebühr von 20,-€ zu zahlen. Ab dem 14. Tag bis zum 7. Tag vor Kurbeginn sind 50% des Kurspreises zu zahlen. Danach muss die komplette Kursgebühr bezahlt werden. Abmeldungen/ Stornierungen sollten ausschließlich in schriftlicher Form (per E-Mail oder Brief ) erfolgen.  Bei Nichterscheinen ohne vorherige Abmeldung wird die Kursgebühr nicht zurückerstattet. Gerne können Sie eine Ersatzperson vorschlagen und sollte dieser Kurs von der Ersatzperson gebucht und bezahlt werden, werden Ihnen in diesem Fall Ihre Kosten in voller Höhe erstattet. 

Fortlaufende/ wöchentliche Malkurse: Die Abmeldung der wöchentlichen Malkursen erfolgt in schriftlicher Form direkt im Kurs, per E-Mail oder Brief. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Abmeldung wird die Kursgebühr in voller Höhe fällig.

Abbruch eines Malkurses (Kinder- Tages- Wochen- und Onlinekurse) mit vorher erhaltenem Sonderrabatt

Sollten Sie einen gebuchten und bezahlten Malkurs abbrechen, bei dem Sie einen Sonderrabatt erhielten, muss der vollständige Rabatt zurückbezahlt werden.

Urlaubs- und Abwesenheitsregelung
Es finden bei Abwesenheit von Frau Ruth Trinczek-Helten durch Krankheit, an gesetzlichen Feiertagen oder Urlaub keine fortlaufenden Kurse statt und werden frühzeitig bekantgegeben. Nach Absprache können die Fehlstunden nachgeholt werden. Es besteht kein Anspruch auf individuelle Nachholtermine.
Teilnehmer fortlaufender Kurse, die Termine nicht wahrnehmen können, haben keinen Anspruch auf anteilige oder volle Rückerstattung der Kursgebühren.

Rücktrittsvereinbarung
Aus wichtigem Grund, z.B. zu wenig Anmeldungen für einen Workshop/Malkurs, bei Krankheit, Unfall oder höhere Gewalt, kann Frau Ruth Trinczek-Helten vom Vertrag zurücktreten und die Kurse absagen. Falls schon Zahlungen getätigt wurden, werden diese in voller Höhe zurückerstattet. Die Information erfolgt unverzüglich. Nach vorheriger Absprache können die Kurse nachgeholt werden. In diesem Fall würde die Kursgebühr nicht zurückerstattet werden.

Gültigkeit der 5er und 10er-Karten, sowie Gutscheine

Nach zwei Jahren verfällt Ihre 10er-Karte. Keine Rückerstattung der Kosten bei Abbruch.

Onlinekurse

Anmeldung Onlinekurs: Die Anmeldung muss schriftlich (per Anmeldeformular, Mail oder Brief) erfolgen. Die Anmeldung wird nach vollständigem Zahlungseingang verbindlich.

Bezahlung: Die Bezahlung erfolgt per Überweisung oder Paypal. Den Preis dafür entnehmen Sie bitte im Reiter Onlinekurse.

Für eine bessere Planung und der begrenzten Teilnehmerzahl ist eine frühzeitige Anmeldung vorher erforderlich.

Abmeldung und Kündigung vom Online Kurs

Die Abmeldung der wöchentlichen Online-Malkurse erfolgt in schriftlicher Form per E-Mail oder Brief. Bei Nichterscheinen zum Onlinekurs ohne vorherige Abmeldung wird die Bezahlung nicht zurückerstattet. Gerne können Sie eine Ersatzperson vorschlagen und sollte dieser Kurs von der Ersatzperson gebucht und bezahlt werden, werden Ihnen in diesem Fall die Kosten in voller Höhe erstattet.

Rücktrittsvereinbarung Onlinekurse

Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sollte dieser mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Bei späteren Absagen bitte ich um Verständnis, dass die Kursgebühr nicht zurückerstattet wird.

Aus wichtigem Grund, z.B. zu wenig Anmeldungen für einen Online-Workshop/Malkurs, bei Krankheit, Unfall oder höhere Gewalt, kann Frau Ruth Trinczek-Helten vom Vertrag zurücktreten und den Kurs/die Kurse absagen. Falls schon Zahlungen getätigt wurden, werden diese in voller Höhe zurückerstattet. Die Information erfolgt unverzüglich. Nach vorheriger Absprache können die Kurse nachgeholt werden. In diesem Fall würde die Kursgebühr nicht zurückerstattet werden.

Folgende Bedingungen gelten für alle Malkurse, auch Onlinekurse und Kindermalkurse

Die KUNSTWERSTATT-TITZ (Ruth Trinczek-Helten) haftet nicht für individuelle Kurserfolge, Unfälle, Personen-und Sachschäden, die sich während und außerhalb (auch online) der Kurse ereignen. Für Diebstähle wird keine Haftung übernommen. Für die Öffentlichkeitsarbeit fotografiere ich während der Kurse und Workshops entweder die Teilnehmer zusammen mit deren Werke, bzw. nur die erarbeiteten Werke. Auf Wunsch und auf Anfrage können die Gesichter gerne verfremdet/ verpixelt werden.

Kinderkurse

Ich bitte um Verständnis, das Kinder, welche den Ablauf des Kurses im erheblichen Maße beeinträchtigen, nach Hause geschickt werden, bzw. abgeholt werden müssen. Nach einem zweimaligen Verweis dürfen sie nicht mehr am Kurs teilnehmen. Die Kosten werden Ihnen anteilig erstattet. Angebrochene Stunden werden Ihnen nicht erstattet.

Bitte buchen Sie den Malkurs nur, wenn Sie mit den Bedingungen einverstanden sind.

Keine Rückerstattung der Kosten bei Abbruch ihrerseits.

Datenschutz aller hier erwähnten Kurse:
Das Einverständnis für eine interne Datenverarbeitung wird vorrausgesetzt. Die personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden nach Beendigung des Vertragsverhältnis auf Wunsch gelöscht.